e! Puntos Club

Canje de puntos por vía telefónica

1. Entrá
   Ingresá a clubdeleste.com.uy y accedé a la sección E-Puntos.
2. Elegí tu producto
   Seleccioná el producto que querés canjear con tus E-Puntos Club.
3. Llamanos
   Comunicate al 4722 7828 e indicá el producto del catálogo que querés canjear.
Horarios de atención: lunes a viernes de 9 a 12 y 15 a 19 hs. Sábados de 9 a 12 hs.
4. Confirmá tu compra
   Brindá tus datos al asesor y finalizá la compra.
5. Recibí tu producto en tu domicilio dentro de 72 horas o retiralo en la sucursal de Club del Este más cercana.

Canje de puntos vía web

1. Entrá
   Ingresá a clubdeleste.com.uy/tienda
2. Elegí
   Explorá el catálogo, seleccioná los productos que más te gusten y agregalos al carrito o finaliza la compra por WhatsApp.
3. Comprá
   Hacé click en el botón FINALIZAR COMPRA POR WHATSAPP, enviá tus datos y listo.
   Recibí tu producto en tu domicilio dentro de 72 horas o retíralo en la sucursal de Club del Este más cercana.

1. El programa Puntos Club está basado en un sistema de acumulación de unidades denominadas “e! Puntos Club”, asociado a los consumos realizados en Uruguay y Argentina con su tarjeta de crédito titular y/o adicional Club del Este.
2. Se consideran consumos:
   • Compras efectuadas tanto en un pago como en planes de cuotas.
   • Pagos de servicios.
   • Débitos automáticos de organismos públicos y empresas privadas.
   • Adelantos y préstamos en efectivo.
3. El valor de un (1) “e! Punto Club” se establece en pesos uruguayos ciento cincuenta ($ 150) por cada consumo. Este parámetro podrá ser actualizado periódicamente por S.A. Cía. Club del Este, y dichas actualizaciones serán notificadas oportunamente al cliente a través de los canales habituales de comunicación (estados de cuenta, página web, folletería, etc.).
4. Los consumos realizados en otras monedas serán convertidos a pesos uruguayos, tomando el tipo de cambio vigente a la fecha de generación del puntaje.
5. El titular de la tarjeta recibirá en su estado de cuenta la cantidad mensual generada y el saldo acumulado de “e! Puntos Club”.
6. Los “e! Puntos Club” no son acumulables ni transferibles entre distintas tarjetas de un mismo titular, ni podrán ser transferidos a terceras personas.
7. Para realizar un canje, el tarjetahabiente deberá encontrarse al día con sus pagos.
8. Los “e! Puntos Club” tendrán una validez de dos (2) años a partir de la fecha de su generación.
9. En caso de devolución de la tarjeta por parte del titular, los “e! Puntos Club” acumulados no podrán ser canjeados ni generarán retribución alguna, perdiéndose automáticamente el derecho sobre los mismos.
10. El programa consiste en que parte del precio sea abonado mediante el canje de “e! Puntos Club”, y el saldo restante con cargo a su tarjeta en los planes disponibles.
11. El envío de los productos no representa un costo adicional para el tarjetahabiente.
12. Las garantías, en caso de corresponder, serán atendidas por los respectivos representantes. Se recomienda conservar la factura de compra, ya que será imprescindible para cualquier trámite.

1. ¿Qué es el programa “e! Puntos Club”?
   Es un programa que lo premia por utilizar su tarjeta Club del Este. Usted recibirá “e! Puntos Club” por cada consumo realizado en Uruguay y Argentina con su tarjeta de crédito titular y/o adicional.
2. ¿Cómo sumo “e! Puntos Club”?
   Usted acumula puntos por:
   • Compras efectuadas tanto en un pago como en planes de cuotas.
   • Pagos de servicios.
   • Débitos automáticos de organismos públicos y empresas privadas.
   • Adelantos y préstamos en efectivo realizados con su tarjeta de crédito titular y/o adicional.
3. ¿Cuántos “e! Puntos Club” obtengo por cada consumo?
   Usted suma un (1) “e! Punto Club” por cada pesos uruguayos ciento cincuenta ($ 150) de consumo.
4. ¿Cómo consultar los “e! Puntos Club” acumulados?
   Puede consultarlos mensualmente en su estado de cuenta, en la página web (sección Mi Cuenta Usuario) o llamando a un operador en horario de oficina al 598 4732 6758.
5. ¿Cómo canjeo los “e! Puntos Club” acumulados?
   Con su tarjeta en mano, comuníquese de lunes a viernes de 9:00 a 12:00 hs y de 15:00 a 18:00 hs al 4722 7828. Deberá informar el producto y/o los códigos del catálogo de canje de “e! Puntos Club”.
6. ¿Cómo recibo los productos?
   Dentro de las 96 horas hábiles recibirá el producto sin cargo en el domicilio indicado al operador.